Vertrouwenspersoon jeugdzorg
Vertrouwenspersoon jeugdzorg
Vertrouwenspersoon jeugd
Iedereen die gebruik maakt van de jeugdzorg kan bij ons terecht.
Onze vertrouwenspersonen weten alles van de Jeugdwet en de regels. Wij luisteren naar jouw verhaal. Wij kunnen je helpen jouw onvrede bespreekbaar te maken. En we kunnen je bijvoorbeeld ondersteunen bij het schrijven van een klachtbrief. Wij zijn er voor jou.
Jouw signalen zijn altijd belangrijk voor ons; ze helpen ons bij het signaleren van knelpunten in een instelling of in de jeugdzorg in het algemeen.
Wij kennen de weg
De vertrouwenspersonen jeugd van Zorgbelang Drenthe kunnen je helpen bij onder meer de volgende vragen:
- Waar kan ik terecht en welke mogelijkheden zijn er?
- Hoe heb ik invloed op mijn behandelplan?
- Hoe krijg ik inzage in mijn dossier?
- Wat kan ik doen als er niet naar mij geluisterd wordt?
- Hoe kan ik mijn onvrede bespreekbaar maken? Of een klacht indienen?
Blijf niet zitten met vragen, ervaren knelpunten of problemen. Praat erover of neem contact op met een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Zorgbelang Drenthe. Wij hebben veel ervaring in de jeugdzorg en zijn er voor jou.
Jouw belang staat voorop
Een vertrouwenspersoon jeugd werkt voor jou, alleen voor jou. We zijn niet in dienst bij een jeugdhulpinstelling of gemeente. Onze ondersteuning is onafhankelijk en gratis.
Jouw vertrouwenspersoon luistert naar je, denkt met je mee en geeft concrete adviezen. Hij kan jou begeleiden bij je klachten en ondersteunen bij gesprekken om tot een oplossing te komen.
Wat jullie bespreken, is vertrouwelijk. Zonder jouw toestemming wordt niets met anderen gedeeld.
De vertrouwenspersonen jeugd bezoeken met een vaste regelmaat kinderen en jongeren die in Drentse jeugdzorginstellingen wonen. Er is altijd tijd voor een gesprek, maar niets moet. Natuurlijk kun je ook op andere momenten contact opnemen met een vertrouwenspersoon.
Contact opnemen
Heb je nog niet eerder contact gehad met een vertrouwenspersoon jeugd, neem dan contact op met het AKJ. Je kunt het AKJ op drie manieren bereiken:
- telefonisch via 088 - 555 10 00 (maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur)
- via e-mail: info@akj.nl
- via chat: www.akj.nl (maandag t/m donderdag van 16:00 tot 20:00 uur, vrijdag van 15:00 tot 17:00 uur)
Heb je al contact gehad met een vertrouwenspersoon jeugd van Zorgbelang Drenthe? Dan kun je rechtstreeks contact opnemen op de volgende manieren:
- telefonisch via 050 - 727 15 09 (maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur)
- via e-mail: vertrouwenspersoon@zorgbelang-drenthe.nl
- via het 06-nummer dat je van jouw vertrouwenspersoon hebt gekregen