Maakt u gebruik van hulpmiddelen? Deel uw ervaringen

Hoe gaat het met het aanvragen, verstrekken en het onderhoud van hulpmiddelen? Wat gaat goed en wat kan beter? Het ministerie van VWS en VNG laten hier onderzoek naar doen. Patiëntenfederatie Nederland en Ieder(in) vinden het belangrijk dat zoveel mogelijk ervaringen daarin meegenomen worden.

Deel uw ervaring

Heeft u tussen 2018 en 2020 een hulpmiddel aangevraagd bij je gemeente? Of heeft u in die periode te maken gehad met service of onderhoud van uw hulpmiddel? Deel dan uw ervaring en vul de vragenlijst in. Het onderzoek wordt uitgevoerd door bureau Significant Public en kan tot 27 maart anoniem ingevuld worden.

Wat gebeurt er met de resultaten van het onderzoek?

Er zijn begin 2020 landelijke afspraken gemaakt over betere toegang tot hulpmiddelen en betere levering, service en onderhoud. Die afspraken worden nu uitgewerkt door gemeenten, leveranciers en zorgverzekeraars. Deze vragenlijst is bedoeld om in kaart te brengen wat er op dit moment goed gaat en wat er niet goed gaat. Zodat later kan worden bekeken of de landelijke afspraken in de praktijk ook echt tot verbetering leiden.

Alles wat u invult in de vragenlijst blijft anoniem. Dat betekent dat de gemeente niet weet wie de antwoorden heeft gegeven. En uw antwoorden hebben geen gevolgen voor uw (mogelijke) ondersteuning.

Klik hier om naar de vragenlijst te gaan

Wilt u de vragenlijst liever telefonisch met een medewerker afnemen, of op papier invullen? Bel dan naar: 088 – 00 23 400. U kunt aangeven dat je belt voor de Monitor Dienstverlening Hulpmiddelen.

Bron: Patiëntenfederatie Nederland, 2 maart 2021