Onafhankelijke klachtenfunctionaris

"Sinds we de samenwerking met de onafhankelijke klachtenfunctionaris zijn
aangegaan, worden klachten opgelost en kunnen we daar als 
zorgaanbieder ons voordeel mee doen."

Het kan zijn dat u niet helemaal tevreden bent over de zorg die u van een zorgaanbieder ontvangt. Komt u daar samen niet uit, ook niet met eventuele tussenkomst van de vertrouwenspersoon, dan kunt u een klacht indienen. Onze klachtenfunctionaris loopt samen met u op in dit proces (wanneer uw zorgaanbieder een overeenkomst heeft met Zorgbelang Drenthe).

Wat doet de klachtenfunctionaris?
Hij / zij luistert naar u, brengt de situatie in kaart en begeleidt u gedurende het hele klachtentraject. Onze insteek is altijd om er in overeenstemming uit te komen. Uw belang staat daarbij wel op nummer één.

Aangesloten zorgaanbieders
Klik hier voor de lijst met aangesloten zorgaanbieders