Cliëntondersteuning voor inwoners gem. Coevorden en gem. Noordenveld

Goede ondersteuning begint bij het vaststellen van de vraag en door echt aandacht te hebben voor de persoon die de vraag stelt.
Anders verdwijnt het begrip en daarmee het zicht waar het echt om gaat.

onafhankelijke clientondersteuning sociaal domein; alle inwoners gemeente coevorden; wmo; maatschappelijke ondersteuning; coevorden; zorgbelang drenthe; onafhankelijk

In 2019 kunnen alle inwoners van de gemeente Coevorden en de gemeente Noordenveld met vragen over maatschappelijke ondersteuning, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen terecht bij een onafhankelijke cliëntondersteuner van Zorgbelang Drenthe. 

Advies en ondersteuning
Onze onafhankelijke cliëntondersteuners helpen u graag bij al uw vragen over de aanvraag en de uitvoering van de dienstverlening op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen. Samen met u en de mensen om u heen zoeken zij naar oplossingen zodat u weer met vertrouwen verder kunt.

Onafhankelijke hulp
De cliëntondersteuners zijn werkzaam bij Zorgbelang Drenthe en daardoor onafhankelijk van uw gemeente, zorgverlener of andere instanties. De onafhankelijke cliëntondersteuners staan naast u, denken met u mee en bieden advies. Zij gaan uit van uw belang en wat u nodig heeft zodat u zo zelfstandig mogelijk verder kunt. Zij hebben geheimhoudingsplicht. De dienstverlening is gratis.

Wat kan de cliëntondersteuner voor u betekenen?

  • Advies bij vragen en/of problemen
  • Hulp bij het helder formuleren van vragen als: ‘waar loop ik precies tegenaan? En ‘hoe wil ik dat oplossen?’
  • Informatie over uw rechten en klachtmogelijkheden
  • Ondersteunen bij het kiezen en aanvragen van passende ondersteuning en zorg
  • Voorbereiden en ondersteunen bij gesprekken zoals het keukentafelgesprek
  • Hulp en ondersteuning tijdens een officiële klachtenprocedure of bezwaar- en beroepsprocedure

Contact met de onafhankelijke cliëntondersteuners

  • telefonisch via 050-727 15 00 (maandag t/m donderdag van 09.00-17.00 uur)
  • via mail: clientondersteuner@zorgbelang-drenthe.nl 
  • per post: Cliëntondersteuner gemeente Coevorden, Annerweg 30, 9471 KV  ZUIDLAREN
    per post: Cliëntondersteuner gemeente Noordenveld, Annerweg 30, 9471 KV  ZUIDLAREN

Meer informatie over cliëntondersteuning Langdurige Zorg

  • Download de folder 'onafhankelijke cliëntondersteuning voor alle inwoners van de gemeente Coevorden - wij helpen u verder'
  • Download de folder 'onafhankelijke cliëntondersteuning voor alle inwoners van de gemeente Noordenveld - wij helpen u verder'

Deel dit artikel op: